Τι κοινό έχουν ένας μηχανικός αυτοκινήτων, η τεχνητή νοημοσύνη, ένα φάρμακο με συνταγή και ένας μεταφραστής;

Οι μηχανικοί χτίζουν γνώση με πρακτική δουλειά, υλικό αναφοράς και ρεαλιστική ανάλυση, όχι με καλλιτεχνικές ελευθερίες.

Οι αυτοκινητοβιομηχανίες σχεδιάζουν με τυποποιημένα, επαναχρησιμοποιήσιμα εξαρτήματα: η επιχείρηση γίνεται αποδοτική και συντηρήσιμη και οι πελάτες βρίσκουν αξιόπιστους μηχανικούς.

Οι μηχανικοί μαθαίνουν γρήγορα και δουλεύουν αξιόπιστα χάρη στα τυποποιημένα εξαρτήματα, καταλόγους και εγχειρίδια όλων των κατασκευαστών.

Η τεκμηρίωση σε κάθε μορφή (κείμενα, βάσεις δεδομένων, κώδικας, SOP, ροές εργασίας, οδηγίες, άρθρα, μάρκετινγκ) διατηρεί τα πρότυπα στους μεγάλους οργανισμούς.

Είναι το ενιαίο μήνυμα προς τους καταναλωτές και τις ομάδες που συντηρούν ή βελτιώνουν τα προϊόντα, και πρέπει να μένει ίδιο σε κάθε μέσο.

Όπως ο μηχανικός, η καλή τεκμηρίωση βγαίνει από ρεαλιστική πρακτική δουλειά, καθιερωμένες πρακτικές και ενδελεχή έρευνα.

Προσθέστε τοπική προσαρμογή και παγκοσμιοποίηση σε δεκάδες ή εκατοντάδες αγορές και γλώσσες, και η τυποποίηση γίνεται εκθετικά πιο σημαντική.

Όταν μπαίνει η τεχνητή νοημοσύνη στη λειτουργία, η σωστή χρήση της μοιάζει με αυτή των ανθρώπων της ομάδας: είναι φτιαγμένη να μιμείται την ανθρώπινη σκέψη και να γίνεται αξιόπιστος βοηθός.

Σε κάθε περίπτωση, η τυποποίηση του αρχικού περιεχομένου μένει το κλειδί της επιτυχίας.