Οι όροι αυτοί ισχύουν για το «Καλοκαίρι επιβίωσης στην εποχή της τεχνητής νοημοσύνης», 14 έως 28 Ιουλίου 2027, στη Νάξο και την Αθήνα, για συμμετέχοντες 16 έως 19 ετών. Ισχύουν μαζί με τους γενικούς όρους κράτησης, που αφορούν κάθε πρόγραμμα. Όπου διαφέρουν, υπερισχύουν οι όροι αυτοί.
+Τι παίρνετε μαζί σας
Αναφέρει όλα τα μαθήματα που παρακολουθήθηκαν στο πρόγραμμα.
Εισαγωγή στα μοντέλα διαχείρισης αλλαγών ADKAR και Kotter.
Επιχειρηματική καθοδήγηση (coaching). Χρήσιμη για δουλειές, υποτροφίες και επιχορηγήσεις.
Μετά από δύο εργαστήρια: ψευδείς ειδήσεις και έρευνα με AI, και δεξιότητες απασχολησιμότητας.
Μετάτρεψε την ιδέα σου σε δεύτερο εισόδημα
Ένας προσωπικός οδικός χάρτης με AI, που φτιάχνεται στο πρόγραμμα.
Προώθησε τον εαυτό σου και το δεύτερο εισόδημά σου στα social media και στο LinkedIn.
Περίπου 1,5 κιλό, από μια πλήρως αυτοματοποιημένη αλλά φυσική οικογενειακή φάρμα, όπου τα ζώα βόσκουν ελεύθερα. Αποστέλλεται στο σπίτι μετά από 28 ημέρες ωρίμανσης, όπου το επιτρέπει η χώρα της οικογένειας.
+Τι περιλαμβάνεται
Πρόκειται για το προγραμματισμένο πρόγραμμα· μπορεί να αλλάξει όπως περιγράφεται στις Αλλαγές προγράμματος. Ανοίξτε μια ενότητα για να το δείτε μέρα με μέρα.
+Οι χώροι εκπαίδευσης
Δείτε λεπτομέρειες
Το αναλυτικό πρόγραμμα, με τους χώρους και τους συνεργάτες μας, εμφανίζεται στους εγγεγραμμένους υποψήφιους πελάτες.
Δείτε λεπτομέρειες
Το αναλυτικό πρόγραμμα, με τους χώρους και τους συνεργάτες μας, εμφανίζεται στους εγγεγραμμένους υποψήφιους πελάτες.
Δείτε λεπτομέρειες
Το αναλυτικό πρόγραμμα, με τους χώρους και τους συνεργάτες μας, εμφανίζεται στους εγγεγραμμένους υποψήφιους πελάτες.
Δείτε λεπτομέρειες
Το αναλυτικό πρόγραμμα, με τους χώρους και τους συνεργάτες μας, εμφανίζεται στους εγγεγραμμένους υποψήφιους πελάτες.
+Οι εκπαιδευτές μας
Δείτε λεπτομέρειες
Το αναλυτικό πρόγραμμα, με τους χώρους και τους συνεργάτες μας, εμφανίζεται στους εγγεγραμμένους υποψήφιους πελάτες.
Δείτε λεπτομέρειες
Το αναλυτικό πρόγραμμα, με τους χώρους και τους συνεργάτες μας, εμφανίζεται στους εγγεγραμμένους υποψήφιους πελάτες.
Δείτε λεπτομέρειες
Το αναλυτικό πρόγραμμα, με τους χώρους και τους συνεργάτες μας, εμφανίζεται στους εγγεγραμμένους υποψήφιους πελάτες.
Δείτε λεπτομέρειες
Το αναλυτικό πρόγραμμα, με τους χώρους και τους συνεργάτες μας, εμφανίζεται στους εγγεγραμμένους υποψήφιους πελάτες.
+Κέφι στο νησί, πολιτισμός στην πόλη
Δείτε λεπτομέρειες
Το αναλυτικό πρόγραμμα, με τους χώρους και τους συνεργάτες μας, εμφανίζεται στους εγγεγραμμένους υποψήφιους πελάτες.
Δείτε λεπτομέρειες
Το αναλυτικό πρόγραμμα, με τους χώρους και τους συνεργάτες μας, εμφανίζεται στους εγγεγραμμένους υποψήφιους πελάτες.
+Φαγητό, όπως το τρώνε οι Έλληνες
Δείτε λεπτομέρειες
Το αναλυτικό πρόγραμμα, με τους χώρους και τους συνεργάτες μας, εμφανίζεται στους εγγεγραμμένους υποψήφιους πελάτες.
Δείτε λεπτομέρειες
Το αναλυτικό πρόγραμμα, με τους χώρους και τους συνεργάτες μας, εμφανίζεται στους εγγεγραμμένους υποψήφιους πελάτες.
Δείτε λεπτομέρειες
Το αναλυτικό πρόγραμμα, με τους χώρους και τους συνεργάτες μας, εμφανίζεται στους εγγεγραμμένους υποψήφιους πελάτες.
+Εφόδια
+Αλλαγές προγράμματος
- Το πρόγραμμα μπορεί να αλλάξει λόγω καιρού, δρομολογίων πλοίων ή πτήσεων, διαθεσιμότητας χώρων, τοπικών εκδηλώσεων ή για την ασφάλεια και την ευημερία των συμμετεχόντων.
- Όπου είναι δυνατόν, αντικαθιστούμε κάθε δραστηριότητα που αλλάζει ή ακυρώνεται με άλλη παρόμοιας αξίας.
- Η διάρκεια του προγράμματος και όσα περιλαμβάνει η τιμή δεν μειώνονται.
- Αλλαγή σε ουσιώδες χαρακτηριστικό αντιμετωπίζεται όπως περιγράφεται στους γενικούς όρους κράτησης.
+Άφιξη και αναχώρηση
- Οι συμμετέχοντες προσγειώνονται στην Αθήνα έως τις 11:00 στις 14 Ιουλίου 2027 και επιστρέφουν στις 28 Ιουλίου 2027 (στο αεροδρόμιο έως τις 11:00).
- Τις πτήσεις, τη διαμονή και κάθε μετακίνηση μέσα στην Ελλάδα τις κλείνει χωριστά η οικογένεια, για παράδειγμα μέσω ενός από τους ταξιδιωτικούς μας συνεργάτες.
- Στέλνουμε σε κάθε οικογένεια τις ώρες και τα σημεία συνάντησης του προγράμματος.
+Δεν περιλαμβάνονται: τι κανονίζετε και τι φέρνετε
- Τα αεροπορικά εισιτήρια για την Αθήνα και την επιστροφή
- Η διαμονή, τα πλοία, οι μεταφορές και οι εκδρομές στην Ελλάδα, που τα κλείνει χωριστά η οικογένεια (μπορούν να τα κανονίσουν οι ταξιδιωτικοί μας συνεργάτες)
- Διαβατήρια, βίζα και άλλες προϋποθέσεις εισόδου
- Η ταξιδιωτική και ιατρική ασφάλιση (υποχρεωτική)
- Η συνδρομή ChatGPT Plus, περίπου 20 US$ για έναν μήνα (υποχρεωτική)
- Δωρεάν λογαριασμός Perplexity (υποχρεωτικός)
- Το αλκοόλ
- Κάθε έξοδο πέρα από τις κάρτες ημερήσιου χαρτζιλικιού
- Δεν τα πουλάμε εμείς: τα ταξίδια προς, από και μέσα στην Ελλάδα, η διαμονή και οι εκδρομές δεν αποτελούν μέρος του προγράμματος. Τα πωλούν ταξιδιωτικές εταιρείες στο όνομά τους και με τους δικούς τους όρους· οι ταξιδιωτικοί μας συνεργάτες προσφέρουν ακριβώς ό,τι χρειάζεται το πρόγραμμα.
- Υποχρεωτικά: για να μπορούν οι εκπαιδευτές μας να επιβλέπουν τους συμμετέχοντες, κάθε συμμετέχων μένει στο κατάλυμα της ομάδας και ταξιδεύει με την ομάδα μεταξύ Αθήνας και Νάξου.
- Ομαδικές τιμές: οι ταξιδιωτικοί μας συνεργάτες έχουν ομαδικές τιμές για το κατάλυμα, τα πλοία και τις μεταφορές της ομάδας, οπότε η κράτηση μέσω αυτών είναι ο πιο απλός τρόπος να τηρηθεί αυτή η προϋπόθεση.
- Δική σας επιλογή: δεν είστε υποχρεωμένοι να κάνετε κράτηση μέσω των ταξιδιωτικών μας συνεργατών. Μπορείτε να κλείσετε το ίδιο κατάλυμα και τις ίδιες μετακινήσεις απευθείας ή μέσω οποιασδήποτε άλλης εταιρείας, αρκεί ο συμμετέχων να μένει και να ταξιδεύει με την ομάδα.
- Ευθύνη της ταξιδιωτικής εταιρείας: οι ταξιδιωτικές υπηρεσίες που πουλά, μεταξύ άλλων αλλαγές, ακυρώσεις, επιστροφές χρημάτων και η προστασία σε περίπτωση αφερεγγυότητάς της. Τα παράπονα για αυτές απευθύνονται στην εταιρεία αυτή.
- Δική μας ευθύνη: η εκπαίδευση και η επίβλεψη των συμμετεχόντων από τους εκπαιδευτές μας σε όλη τη διάρκεια του προγράμματος, και κατά τις μετακινήσεις της ομάδας.
Κάθε συμμετέχων πρέπει να έχει ταξιδιωτική και ιατρική ασφάλιση για όλη τη διαμονή στην Ελλάδα, την οποία αγοράζει η οικογένεια πριν από την αναχώρηση.
- Υποχρεωτική κάλυψη: τουλάχιστον ιατρική και νοσοκομειακή περίθαλψη και επείγουσα επιστροφή στο σπίτι (επαναπατρισμός).
- Συνιστούμε ανεπιφύλακτα: κάλυψη για ακύρωση ή διακοπή του ταξιδιού, απώλεια ή κλοπή προσωπικών αντικειμένων (μαζί με το λάπτοπ και το κινητό) και αστική ευθύνη.
- Μας στέλνετε: τον αριθμό του ασφαλιστηρίου και το τηλέφωνο έκτακτης ανάγκης της ασφαλιστικής, τουλάχιστον 30 ημέρες πριν από την αναχώρηση.
- Κάτοικοι της ΕΕ: φέρνουν επίσης την Ευρωπαϊκή Κάρτα Ασφάλισης Ασθενείας (ΕΚΑΑ).
Συμμετέχων χωρίς αποδεικτικό ασφάλισης δεν μπορεί να λάβει μέρος, και ισχύουν οι αμοιβές καταγγελίας.
- ChatGPT Plus: το εγκρίνει και το πληρώνει γονιός (κάτω των 18)
- Perplexity (δωρεάν, υποχρεωτικό): γονιός αποδέχεται τους όρους (κάτω των 18)
- Δωρεάν λογαριασμός Notion
- Δωρεάν λογαριασμός Google
+Λάπτοπ: ελάχιστες προδιαγραφές
Κάθε συμμετέχων φέρνει το δικό του λάπτοπ και τον φορτιστή του. Ελάχιστες προδιαγραφές:
- Λειτουργικό σύστημα: Windows 11 ή η τελευταία έκδοση macOS
- Επεξεργαστής: Apple M1, Intel Core i5 ή AMD Ryzen 5
- Μνήμη: 16 GB RAM
- Αποθηκευτικός χώρος: SSD 256 GB
- Μπαταρία: 6 ώρες
- Ξεκλείδωτο κινητό που μπορεί να μοιράσει τη σύνδεσή του (η ελληνική κάρτα SIM περιλαμβάνεται)
- Ευρωπαϊκός αντάπτορας πρίζας (τύπου C/F)
- 2–3 μικρά σημειωματάρια και στυλό
- Ισοθερμικό τσαντάκι φαγητού για τα πικνίκ
- Άνετα παπούτσια για περπάτημα
- Μπότες ή αθλητικά παπούτσια και τζιν για τις μέρες στη φάρμα
- Μαγιό και πετσέτα θαλάσσης
- Πολύ αντηλιακό και καπέλο
- Στείλε τις διατροφικές σου ανάγκες τουλάχιστον 30 ημέρες πριν από το πρόγραμμα
+Τιμή και πληρωμή
- 3.750 € ανά συμμετέχοντα, σε ευρώ, με πληρωμή σε ευρώ.
- Περιλαμβάνει τις κάρτες ημερήσιου χαρτζιλικιού (125 € για την εβδομάδα στη Νάξο και 35 € τη μέρα συν 30 € στην Αθήνα) και μια ελληνική κάρτα SIM.
- Τα ποσά σε άλλα νομίσματα είναι ενδεικτικά και αλλάζουν με την ισοτιμία.
- 50% της τιμής ως προκαταβολή, που χρεώνεται την 15η ημέρα μετά την υπογραφή της σύμβασης, αφού λήξει η προθεσμία υπαναχώρησης 14 ημερών. Από τότε η προκαταβολή δεν επιστρέφεται.
- Το υπόλοιπο καταβάλλεται έως 30 ημέρες πριν από την έναρξη, δηλαδή έως τις 14 Ιουνίου 2027.
- Εντός 14 ημερών από την υπογραφή μπορείτε να υπαναχωρήσετε και να πάρετε πίσω όλα τα χρήματα.
- Μετά η προκαταβολή δεν επιστρέφεται. Αν ακυρώσετε αργότερα: έως τις 13 Ιουνίου 2027 (περισσότερες από 30 ημέρες πριν από την έναρξη), κρατάμε την προκαταβολή και επιστρέφουμε κάθε άλλο ποσό που έχετε καταβάλει· από τις 14 Ιουνίου 2027 δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων και ό,τι έχετε καταβάλει μετατρέπεται σε πίστωση για ένα από τα προγράμματά μας, που ισχύει έως τις 14 Σεπτεμβρίου 2028 και μεταβιβάζεται μόνο σε αδελφό ή αδελφή του συμμετέχοντα.
- Αν ακυρώσουμε εμείς το πρόγραμμα, σας επιστρέφουμε όλα τα ποσά που έχετε πληρώσει.
- Οι γενικοί όροι κράτησης εξηγούν πώς ακυρώνετε και πότε δεν οφείλεται αμοιβή.
- Η τιμή βασίζεται σε ομάδα 16 συμμετεχόντων.
- Αν έως τις 15 Μαΐου 2027 έχουν εγγραφεί λιγότεροι από 16, ενημερώνουμε γραπτώς κάθε οικογένεια μέσα σε 7 ημέρες για την αναπροσαρμοσμένη τιμή ανά συμμετέχοντα.
- Κάθε οικογένεια επιλέγει γραπτώς, μέσα σε 14 ημέρες, είτε να επιβεβαιώσει τη θέση με την αναπροσαρμοσμένη τιμή είτε να ακυρώσει και να λάβει πίσω όλα τα ποσά που πλήρωσε.
- Αν αποφασίσουμε να μην πραγματοποιηθεί το πρόγραμμα, κάθε οικογένεια λαμβάνει πλήρη επιστροφή χρημάτων.
- Οι επιστροφές γίνονται μέσα σε 14 ημέρες.
- Δεν χρεώνουμε ποτέ αναπροσαρμοσμένη τιμή χωρίς τη γραπτή συμφωνία της οικογένειας.
+Κατά τη διάρκεια του προγράμματος
- Ενημερώστε μας για κάθε διατροφική ανάγκη (αλλεργίες, δυσανεξίες, θρησκευτικές ή άλλες δίαιτες) τουλάχιστον 30 ημέρες πριν από την έναρξη, δηλαδή έως τις 14 Ιουνίου 2027.
- Πριν από το πρόγραμμα, οι οικογένειες μας ενημερώνουν επίσης για τυχόν προβλήματα υγείας και φάρμακα, και υπογράφουν έντυπο ιατρικής συναίνεσης ώστε το προσωπικό μας να μπορεί να εξασφαλίσει επείγουσα περίθαλψη αν δεν βρεθεί εγκαίρως γονιός.
- Για συμμετέχοντες κάτω των 18 ετών, την κράτηση κάνει και υπογράφει ο γονέας ή ο νόμιμος κηδεμόνας.
- Επιστολή συναίνεσης γονέων (για κάθε συμμετέχοντα κάτω των 18 ετών, από οποιαδήποτε χώρα): οι γονείς υπογράφουν επιστολή που ορίζει το προσωπικό μας ως υπεύθυνους ενήλικες κατά τη διάρκεια του προγράμματος και των ομαδικών μετακινήσεων στην Ελλάδα, μαζί με αντίγραφο διαβατηρίου ενός γονέα. Τη στέλνουμε μαζί με τα έγγραφα της κράτησης. Επιστρέψτε τη τουλάχιστον 30 ημέρες πριν από την αναχώρηση. Συμμετέχων κάτω των 18 ετών χωρίς την υπογεγραμμένη επιστολή δεν μπορεί να συμμετάσχει.
- Αποδεικτικό ασφάλισης: απαιτείται για κάθε συμμετέχοντα, βλ. Ταξιδιωτική και ιατρική ασφάλιση.
- Συμμετέχοντες με διαμονή στη Βραζιλία: για να φύγουν από τη Βραζιλία χωρίς και τους δύο γονείς, χρειάζονται επιπλέον άδεια ταξιδιού από τους γονείς (με θεωρημένες υπογραφές από συμβολαιογράφο ή ηλεκτρονικά μέσω e-Notariado) που ορίζει τον ενήλικα με τον οποίο ταξιδεύουν. Οι οικογένειες την εκδίδουν πριν κλείσουν πτήσεις.
- Οι οικογένειες φροντίζουν για όποια άλλα ταξιδιωτικά έγγραφα απαιτεί η χώρα τους.
- Από τους συμμετέχοντες 18 ετών και άνω αναμένεται να μάθουν δεξιότητες ηγεσίας ως αρχηγοί ομάδων: βοηθούν το προσωπικό μας και τους νεότερους συμμετέχοντες στις δραστηριότητες.
- Παραμένουν συμμετέχοντες: την επίβλεψη των συμμετεχόντων κάτω των 18 ετών έχουν οι εκπαιδευτές μας.
- Τηρούν τον ίδιο κανονισμό λειτουργίας.
- Μένουμε με την ομάδα. Οι εκπαιδευτές μας επιβλέπουν τους συμμετέχοντες κατά τη διάρκεια του προγράμματος. Οι συμμετέχοντες απομακρύνονται από την ομάδα μόνο με την άδεια μέλους του προσωπικού.
- Ακολουθούμε το ημερήσιο πρόγραμμα, μαζί με τις ώρες σβησίματος των φώτων που ορίζει.
- Αλκοόλ. Οι συμμετέχοντες κάτω των 18 ετών δεν αγοράζουν και δεν πίνουν αλκοόλ (ελληνικός νόμος). Το πρόγραμμα και οι κάρτες ημερήσιου χαρτζιλικιού δεν πληρώνουν ποτέ αλκοόλ. Κανείς δεν αγοράζει ούτε δίνει αλκοόλ σε συμμετέχοντα κάτω των 18 ετών.
- Καμία παράνομη ουσία. Οι συμμετέχοντες κάτω των 18 ετών δεν καπνίζουν ούτε χρησιμοποιούν ηλεκτρονικό τσιγάρο.
- Κολύμπι μόνο στα σημεία που επιλέγουμε, με παρουσία του προσωπικού.
- Σεβασμός σε όλους: συμμετέχοντες, προσωπικό, οικοδεσπότες και συνεργάτες. Κανένας εκφοβισμός, παρενόχληση ή διάκριση. Προσέχουμε τα δωμάτια και τους χώρους· η οικογένεια πληρώνει τις ζημιές που προκαλεί ο συμμετέχων.
- Οι κάρτες ημερήσιου χαρτζιλικιού είναι ο προϋπολογισμός κάθε συμμετέχοντα. Αν κάποιος ξοδέψει περισσότερα από την κάρτα, καλύπτουμε προσωρινά τη διαφορά ώστε να μη μείνει ποτέ χωρίς χρήματα· η οικογένεια την επιστρέφει μέσα σε 60 ημέρες.
- Υγεία. Παίρνουμε τα φάρμακά μας όπως έχουν συνταγογραφηθεί και ενημερώνουμε αμέσως το προσωπικό αν δεν νιώθουμε καλά ή χτυπήσουμε.
- Αν παραβιαστεί ένας κανόνας, δίνουμε πρώτα προειδοποίηση και ενημερώνουμε τους γονείς. Αν ένας συμμετέχων θέτει σε σοβαρό κίνδυνο τον εαυτό του ή άλλους, επικοινωνούμε με τους γονείς και μπορούμε, ως έσχατη λύση και αφού τους συμβουλευτούμε, να οργανώσουμε την επιστροφή του στο σπίτι με έξοδα των γονέων.
- Ευθυνόμαστε για τις υπηρεσίες του προγράμματος όπως εξηγείται στους γενικούς όρους κράτησης («Η ευθύνη μας»).
- Δεν ευθυνόμαστε για:
- απώλεια, κλοπή ή ζημιά προσωπικών αντικειμένων, μαζί με λάπτοπ, κινητά και χρήματα
- τραυματισμό, ασθένεια, απώλεια ή ζημιά που προκαλείται από τις πράξεις του ίδιου του συμμετέχοντα, μαζί με τη μη τήρηση των οδηγιών του προσωπικού ή του κανονισμού
- πράξεις τρίτων που δεν σχετίζονται με τις υπηρεσίες που παρέχουμε ή απρόβλεπτα και αναπόφευκτα γεγονότα
- δραστηριότητες που οργανώνει η οικογένεια εκτός του προγράμματος
- Τίποτα σε αυτούς τους όρους δεν αποκλείει ούτε περιορίζει την ευθύνη μας όπου ο νόμος δεν το επιτρέπει, ιδίως για θάνατο ή σωματική βλάβη από δική μας υπαιτιότητα.
+Γενικοί όροι κράτησης (για κάθε πρόγραμμα)
Πριν κάνετε κράτηση, σας στέλνουμε την περιγραφή του προγράμματος (ημερομηνίες, τόποι, περιεχόμενο της εκπαίδευσης, γεύματα και δραστηριότητες που περιλαμβάνονται, μέγεθος ομάδας, γλώσσα), τη συνολική τιμή συμπεριλαμβανομένων του ΦΠΑ και όλων των επιβαρύνσεων, το πρόγραμμα πληρωμών, τον ελάχιστο αριθμό συμμετεχόντων, τις απαιτήσεις για ταξιδιωτικά έγγραφα και υγεία και πληροφορίες για την ασφάλιση. Οι πληροφορίες αυτές αποτελούν μέρος της σύμβασής σας.
- Ζητάτε θέση μέσω της φόρμας επικοινωνίας, με email ή τηλεφωνικά.
- Σας στέλνουμε την προσφορά και τους παρόντες όρους. Ελέγξτε τα στοιχεία· αν κάτι δεν είναι σωστό, ενημερώστε μας και θα το διορθώσουμε πριν την αποδεχθείτε.
- Αποδέχεστε την προσφορά εγγράφως (με email ή υπογραφή) και καταβάλλετε την προκαταβολή.
- Επιβεβαιώνουμε αμέσως την κράτησή σας με email και σας παραδίδουμε τη σύμβαση σε σταθερό μέσο (PDF). Κρατάμε αντίγραφο της σύμβασης και σας στέλνουμε νέο αντίγραφο όποτε το ζητήσετε.
Οι συμβάσεις διατίθενται στα ελληνικά και στα αγγλικά, καθώς και στα γαλλικά ή στα πορτογαλικά όπου τα προσφέρουμε. Αν οι γλωσσικές εκδόσεις της σύμβασής σας διαφέρουν, υπερισχύει η ελληνική, εκτός αν το δίκαιο της χώρας σας απαιτεί να υπερισχύει η έκδοση στη γλώσσα της χώρας σας. Οι οικογένειες με διαμονή στη Βραζιλία λαμβάνουν πάντα την προσφορά και τη σύμβαση στα πορτογαλικά, και για αυτές υπερισχύει η πορτογαλική έκδοση.
Οι τιμές είναι ανά άτομο και περιλαμβάνουν τον ΦΠΑ και κάθε επιβάρυνση που αναφέρεται στην προσφορά. Η προκαταβολή, το υπόλοιπο και οι προθεσμίες πληρωμής ορίζονται στους όρους κράτησης κάθε προγράμματος. Δεν εφαρμόζουμε διαφορετικές τιμές ή όρους λόγω της ιθαγένειάς σας, του τόπου διαμονής σας ή της χώρας έκδοσης της τραπεζικής σας κάρτας.
Η τιμή που επιβεβαιώνεται στην κράτησή σας δεν αυξάνεται μετά την κράτηση.
Δεν πουλάμε ταξιδιωτικές υπηρεσίες. Τις πτήσεις, τη διαμονή, τις μεταφορές και τις εκδρομές τις πωλούν ταξιδιωτικές εταιρείες, μεταξύ αυτών και οι ταξιδιωτικοί μας συνεργάτες, στο όνομά τους και με τους δικούς τους όρους· δεν αποτελούν μέρος της σύμβασής σας μαζί μας. Η ταξιδιωτική εταιρεία ευθύνεται για τις υπηρεσίες που πουλά, μεταξύ άλλων για αλλαγές, ακυρώσεις, επιστροφές χρημάτων και την προστασία σε περίπτωση αφερεγγυότητάς της, και τα παράπονα για αυτές απευθύνονται στην εταιρεία αυτή. Οι όροι κράτησης κάθε προγράμματος ορίζουν τι πρέπει να κανονίσουν οι συμμετέχοντες (για παράδειγμα τη διαμονή στο κατάλυμα της ομάδας) και ποιοι ταξιδιωτικοί συνεργάτες μπορούν να το κανονίσουν.
Οι ταξιδιωτικοί μας συνεργάτες είναι ανεξάρτητες ταξιδιωτικές εταιρείες. Πωλούν πτήσεις, διαμονή, μεταφορές και εκδρομές για τα προγράμματά μας στο όνομά τους και με τους δικούς τους όρους (βλ. Ταξίδι και διαμονή). Επιλέξτε τον συνεργάτη για την περιοχή από την οποία ταξιδεύετε. Δεν λαμβάνουμε προμήθεια ή αμοιβή σύστασης από τους ταξιδιωτικούς μας συνεργάτες: ο καθένας πληρώνεται μόνο για το δικό του μέρος, και είστε ελεύθεροι να κάνετε κράτηση με όποιον άλλον θέλετε.
Ο συνεργάτης θα ανακοινωθεί σύντομα. Γράψτε μας και θα σας φέρουμε σε επαφή με τον ταξιδιωτικό συνεργάτη για τη χώρα σας.
14 ημέρες για να το ξανασκεφτείτε. Μπορείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση εντός 14 ημερών από την υπογραφή της, χωρίς να δώσετε αιτιολογία, και σας επιστρέφουμε ό,τι έχετε καταβάλει. Χρεώνουμε την προκαταβολή μόνο μετά από αυτές τις 14 ημέρες, την 15η ημέρα.
Από την 15η ημέρα μετά την υπογραφή, η προκαταβολή δεν επιστρέφεται. Μπορείτε και πάλι να ακυρώσετε (να καταγγείλετε τη σύμβαση) ανά πάσα στιγμή πριν από την έναρξη του προγράμματος, με γραπτή ειδοποίηση προς εμάς:
- Περισσότερες από 30 ημέρες πριν από την έναρξη: κρατάμε την προκαταβολή και επιστρέφουμε κάθε άλλο ποσό που έχετε καταβάλει.
- 30 ημέρες ή λιγότερο πριν από την έναρξη: δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων. Ό,τι έχετε καταβάλει μετατρέπεται σε πίστωση για πρόγραμμα του «Κάνε τον κόσμο δικό σου», που ισχύει για 14 μήνες από την ημερομηνία έναρξης του προγράμματος που κλείσατε. Η πίστωση μπορεί να μεταβιβαστεί μόνο σε αδελφό ή αδελφή του συμμετέχοντα.
Δεν κρατάμε ποτέ περισσότερα από όσα έχετε καταβάλει. Δεν καταβάλλετε αμοιβή καταγγελίας αν αναπόφευκτες και έκτακτες περιστάσεις στον τόπο του προγράμματος ή στην άμεση γειτνίασή του (για παράδειγμα φυσική καταστροφή, επιδημία ή σοβαρό πρόβλημα ασφάλειας) επηρεάζουν σημαντικά το πρόγραμμα. Επιστρέφουμε ό,τι οφείλεται εντός 14 ημερών.
Μπορείτε να μεταβιβάσετε την κράτησή σας σε άλλο πρόσωπο που πληροί τις προϋποθέσεις του προγράμματος (για παράδειγμα το όριο ηλικίας), αν μας ενημερώσετε τουλάχιστον 7 ημέρες πριν από την έναρξη. Εσείς και ο νέος συμμετέχων ευθύνεστε από κοινού για την εξόφληση του υπολοίπου και για τυχόν εύλογο πρόσθετο κόστος της μεταβίβασης, το οποίο σας γνωστοποιούμε εκ των προτέρων.
Μπορούμε να κάνουμε ήσσονος σημασίας αλλαγές, για τις οποίες θα σας ενημερώσουμε με σαφήνεια. Αν χρειαστεί να αλλάξουμε κάποιο ουσιώδες χαρακτηριστικό ή δεν μπορούμε να ικανοποιήσουμε ειδικό αίτημα που είχαμε αποδεχθεί, σας ενημερώνουμε αμέσως· μπορείτε να αποδεχθείτε την αλλαγή ή να καταγγείλετε τη σύμβαση με πλήρη επιστροφή των χρημάτων σας.
Μπορούμε να ακυρώσουμε το πρόγραμμα αν δεν συμπληρωθεί ο ελάχιστος αριθμός συμμετεχόντων του προγράμματος, ενημερώνοντάς σας εντός της προθεσμίας που ορίζουν οι όροι κράτησης του προγράμματος, ή λόγω αναπόφευκτων και έκτακτων περιστάσεων. Σε αυτή την περίπτωση λαμβάνετε πλήρη επιστροφή των χρημάτων σας εντός 14 ημερών. Αν ακυρώσουμε ένα πρόγραμμα για οποιονδήποτε άλλο λόγο, λαμβάνετε επίσης πλήρη επιστροφή όλων των ποσών που έχετε πληρώσει εντός 14 ημερών.
Ενημερώστε αμέσως το προσωπικό μας αν κάτι στο πρόγραμμα δεν είναι όπως συμφωνήθηκε, ώστε να το διορθώσουμε· αν δεν μπορούμε, μπορεί να δικαιούστε μείωση της τιμής ή αποζημίωση. Τα προβλήματα με τα ταξίδια ή τη διαμονή απευθύνονται στην ταξιδιωτική εταιρεία που τα πούλησε· το προσωπικό μας βοηθά τους συμμετέχοντες να επικοινωνήσουν μαζί της. Βοηθάμε τους συμμετέχοντες που αντιμετωπίζουν δυσκολίες, μεταξύ άλλων με την πρόσβαση σε υπηρεσίες υγείας.
Οι συμμετέχοντες τηρούν τον κανονισμό λειτουργίας του προγράμματος, που ορίζεται στους όρους κράτησής του.
Οι συμμετέχοντες χρειάζονται έγκυρο διαβατήριο ή δελτίο ταυτότητας και όποια θεώρηση εισόδου (βίζα) απαιτείται λόγω της ιθαγένειάς τους· σας ενημερώνουμε για τις γενικές απαιτήσεις πριν από την κράτηση. Οι απαιτήσεις ασφάλισης ορίζονται στους όρους κράτησης κάθε προγράμματος.
Ευθυνόμαστε για την παροχή της εκπαίδευσης και των άλλων υπηρεσιών του προγράμματος που πουλάμε, όπως συμφωνήθηκαν, συμπεριλαμβανομένης της επίβλεψης των συμμετεχόντων από το προσωπικό μας. Δεν ευθυνόμαστε για ταξιδιωτικές υπηρεσίες (πτήσεις, διαμονή, μεταφορές, εκδρομές) που πωλούν ταξιδιωτικές εταιρείες, μεταξύ αυτών και οι ταξιδιωτικοί μας συνεργάτες· για αυτές ευθύνεται η εταιρεία που τις πούλησε. Η ευθύνη μας περιορίζεται μόνο στο μέτρο που το επιτρέπει ο νόμος, και ποτέ για σωματική βλάβη ή για ζημία που προκλήθηκε από δόλο ή βαριά αμέλεια. Για κατοίκους Βραζιλίας, τίποτα σε αυτούς τους όρους δεν περιορίζει τα δικαιώματα που προβλέπει ο βραζιλιάνικος Κώδικας Προστασίας του Καταναλωτή (Código de Defesa do Consumidor).
Στείλτε τα παράπονά σας στο privacy@theworldcanbeyours.com ή απευθυνθείτε στο τοπικό μας προσωπικό· απαντάμε εντός 14 ημερών. Αν δεν καταλήξουμε σε συμφωνία, μπορείτε να απευθυνθείτε στον φορέα εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών Συνήγορος του Καταναλωτή, Λεωφ. Αλεξάνδρας 144, 114 71 Αθήνα, τηλ. +30 210 6460862, www.synigoroskatanaloti.gr ή, αν ζείτε σε άλλη χώρα της ΕΕ, στο Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή της χώρας σας. Αν ζείτε στη Βραζιλία, μπορείτε επίσης να προσφύγετε στα δικαστήρια του τόπου κατοικίας σας και να απευθυνθείτε στο Procon της πολιτείας σας ή στο consumidor.gov.br. Εφαρμοστέο δίκαιο και αρμόδια δικαστήρια: βλ. τους όρους χρήσης μας.